Komunikacja

DYSTANS: Wyróżnić możemy cztery strefy:
1.    Strefa intymna - od 15 do 45 cm. Mogą w nią wkroczyć tylko ci, którzy są bardzo blisko związani emocjonalnie z daną osobą (np. rodzice, współmałżonkowie, przyjaciele, krewni),
2.    Strefa osobista - od 46 do 122 cm. To odległość, w jakiej pozostajemy z innymi w czasie przyjęć, pełnienia społecznych funkcji i spotkań przyjacielskich,
3.    Strefa społeczna - od 122 do 360 cm. Zachowujemy tę odległość wobec obcych (np. wobec listonosza, sklepikarza itp.), których nie znamy zbyt dobrze,
4.    strefa publiczna - powyżej 360 cm. To bezpieczny dystans, gdy znajdziemy się w tłumie ludzi.

ZADANIA KOMUNIKACJI NIEWERBALNEJ:

1.wspomaga komunikację werbalną poprzez dodanie jej wyrazistości i czytelności,
2.    funkcjonuje jako samodzielny środek przekazu,
3.    zaprzecza komunikacji werbalnej.

Ilość informacji przekazywanych w różnych kanałach komunikacyjnych:
mowa ciała - 50 % ton głosu - 30 % słowa - 20 %
More…

• sposób komunikowania się bez używania słów, „mowa ciała”. Może być ona działaniem zamierzonym lub niezamierzonym,
• istnieje już ponad milion lat, jest znacznie starsza od mowy,
• nasze gesty, mimika, ułożenie ciała „mówią więcej niż słowa”, każdy gest i ruch w komunikacji niewerbalnej ma swoje znaczenie i jest odpowiednikiem określonego słowa,
• umiejętność prawidłowego odczytywania „mowy ciała” jest trudna, aczkolwiek bardzo przydatna z punktu widzenia świadomego uczestnictwa w procesach komunikacji międzyludzkiej,
• nawet jeśli człowiek zdaje sobie sprawę z emitowania określonych sygnałów niewerbalnych, to jednak w niewielkim stopniu potrafi sprawować kontrolę nad tym procesem, np. drżenie rąk jako objaw niepokoju, rozszerzenie źrenic,
• kody niewerbalne służą odzwierciedlaniu stosunku człowieka do jego otoczenia społecznego, samo reprezentacji (wysyłanie komunikatów o swoim statusie społecznym, ekonomicznym, osobowości, sympatiach politycznych oraz innych aspektach), odgrywają ważną rolę w rytuałach (powitanie, pożegnanie, honorowe wręczanie nagród) oraz podtrzymują komunikację werbalną, czyniąją bardziej kompletną.